Preguntas Frecuentes ¿Cómo puedo hacer mi pedido?
¿Cómo debo almacenar mis productos?
Recomendamos almacenar sus productos de plata en cajas cerradas y sin humedad para prevenir el oscurecimiento, y mantenerlos alejados de sustancias químicas como perfumes y desodorantes. Puede leer nuestro artículo para más métodos de almacenamiento de plata.
¿Puedo cambiar un producto si la talla no me queda?
Sí, puede solicitar un cambio para productos cuyo tamaño de anillo o pulsera no le quede. Para más detalles, consulte nuestras Condiciones de Devolución y Cambio. Puede leer nuestro artículo para aprender cómo medir su talla de anillo.
¿Hacen envíos al extranjero?
Actualmente, nuestros envíos son solo dentro de Turquía. Pronto también trabajaremos en pedidos internacionales.
¿Seré notificado cuando mi pedido sea enviado?
Sí, se le notificará por correo electrónico cuando su pedido sea enviado. También se compartirá el número de seguimiento del envío.
¿Cómo se envía mi factura?
Se utiliza un sistema de factura electrónica para sus pedidos. Su factura se enviará a su dirección de correo electrónico en formato electrónico.