Questions Fréquemment Posées Questions
Comment devrais-je conserver mes produits ?
Nous vous conseillons de conserver vos produits en argent dans des boîtes fermées et sans humidité pour éviter le ternissement, et de les éloigner des produits chimiques tels que les parfums et les déodorants. Pour plus de méthodes de conservation de l'argent, vous pouvez lire notre article.
Puis-je échanger si la taille du produit ne me convient pas ?
Oui, vous pouvez demander un échange pour des produits dont la taille de bague ou de bracelet ne convient pas. Pour plus de détails, vous pouvez consulter nos Conditions de Retour et d'Échange. Vous pouvez lire notre article pour connaître votre taille de bague.
Faites-vous des expéditions à l'étranger ?
Pour l'instant, nos expéditions ne se font qu'en Turquie. Nous travaillerons bientôt sur des commandes internationales.
Serai-je informé lorsque ma commande sera expédiée ?
Oui, vous serez informé par e-mail lorsque votre commande sera expédiée. Un numéro de suivi de colis sera également partagé.
Comment ma facture est-elle envoyée ?
Pour vos commandes, nous utilisons un système de facturation électronique. Votre facture sera envoyée par e-mail dans un format électronique.