Condizioni di Reso e Cancellazione

1. Cancellazione dell'Ordine

• Il cliente può contattarci tramite [indirizzo email o numero di telefono del servizio clienti] se desidera cancellare il proprio ordine prima della spedizione.

• Gli ordini già spediti non possono essere cancellati; in questo caso si applicherà il processo di reso.

2. Diritto di Recesso (Diritto di Reso)

• L'acquirente ha il diritto di restituire il prodotto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione senza fornire alcuna motivazione.

• Per richiedere un reso, è necessario inviare una comunicazione scritta al Venditore entro questo termine.

• Non possono essere restituiti prodotti utilizzati, non idonei per motivi igienici o prodotti progettati su misura. il diritto di recesso non può essere esercitato.

3. Condizioni di Reso

• Il prodotto da restituire deve essere inutilizzato, con imballaggio integro e inviato completo di fattura.

• Durante il reso devono essere inviati anche la scatola del prodotto, l'imballaggio, gli accessori e eventuali prodotti omaggio.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente (salvo diversa indicazione).

4. Processo di Reso

• Dopo che il reso del prodotto è arrivato al Venditore, entro e non oltre 14 giorni il pagamento sarà restituito tramite il metodo di pagamento utilizzato dall'acquirente durante l'ordine.

• Il Venditore non è responsabile per ritardi causati da banche e fornitori di pagamento.

5. Prodotti Difettosi o Errati

• Se si riscontra che il prodotto consegnato è danneggiato o errato, l'acquirente deve informare il Venditore entro e non oltre 3 giorni . Le spese di spedizione per il reso dei prodotti difettosi sono a carico del Venditore.

• Il cambio del prodotto o il rimborso avverrà dopo che il prodotto sarà arrivato al Venditore.

• 6. Prodotti Non Restituibili

Gioielli personalizzati

• Prodotti che per motivi igienici non possono essere restituiti

• Prodotti utilizzati o con imballaggio aperto

• Per operazioni di reso e cancellazione, puoi contattarci:

7. Contatti
Condizioni di Reso e Cancellazione - Elenis Collection

• Titolo: Deday Tekstil Girişimcilik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

• Telefono: +90 538 230 0322

• E-mail: [email protected]