Sıkça Sorulan Sorular
Ürünlerimi nasıl saklamalıyım?
Gümüş ürünlerinizi kararmayı önlemek için nemsiz, kapalı kutularda saklamanızı ve parfüm, deodorant gibi kimyasal maddelerden uzak tutmanızı tavsiye ederiz. Daha fazla gümüş saklama yöntemi için yazımızı okuyabilirsiniz.
Ürün boyutu bana uymazsa değişim yapabilir miyim?
Evet, yüzük veya bileklik ölçüsü uymayan ürünler için değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylar için İade ve Değişim Koşullarımızı inceleyebilirsiniz. Yüzük ölçünüzü öğrenmek için yazımızı okuyabilirsiniz.
Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?
Şu an için gönderimlerimiz yalnızca Türkiye içindedir. Yakında yurtdışı siparişleri için de çalışmalarımız olacaktır.
Siparişim kargoya verilince bilgilendirilecek miyim?
Evet, siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca kargo takip numarası da paylaşılır.
Faturam nasıl gönderiliyor?
Siparişleriniz için e-fatura sisteminden yararlanılmaktadır. Faturanız elektronik ortamda e-posta adresinize gönderilmektedir.