Häufig gestellte Fragen
Wie sollte ich meine Produkte aufbewahren?
Wir empfehlen, Ihre Silberprodukte in trockenen, geschlossenen Boxen aufzubewahren und von chemischen Substanzen wie Parfüm und Deodorant fernzuhalten, um ein Anlaufen zu verhindern. Für weitere Aufbewahrungsmethoden für Silber können Sie unseren Artikel lesen.
Kann ich einen Umtausch vornehmen, wenn die Produktgröße mir nicht passt?
Ja, Sie können einen Umtausch für Produkte beantragen, deren Ring- oder Armbandgröße nicht passt. Für Details können Sie unsere Rückgabe- und Umtauschbedingungen einsehen. Um Ihre Ringgröße zu erfahren, können Sie unseren Artikel lesen.
Versenden Sie ins Ausland?
Derzeit erfolgen unsere Lieferungen nur innerhalb der Türkei. Bald werden wir auch an internationalen Bestellungen arbeiten.
Werde ich benachrichtigt, wenn meine Bestellung versandt wird?
Ja, Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Außerdem wird die Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt.
Wie wird meine Rechnung versendet?
Für Ihre Bestellungen wird das E-Rechnungssystem genutzt. Ihre Rechnung wird elektronisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.