{"id":5716,"date":"2025-09-21T11:37:28","date_gmt":"2025-09-21T11:37:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eleniscollection.com\/?page_id=5716"},"modified":"2025-11-09T20:37:40","modified_gmt":"2025-11-09T20:37:40","slug":"condizioni-di-restituzione-e-cancellazione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eleniscollection.com\/it\/condizioni-di-restituzione-e-cancellazione\/","title":{"rendered":"Condizioni di Reso e Cancellazione"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5716\" class=\"elementor elementor-5716\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e8a164 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1e8a164\" data-element_type=\"container\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bff65c6 elementor-widget elementor-widget-porto_ultimate_heading\" data-id=\"bff65c6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"porto_ultimate_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-u-heading  porto-u-ad87e2eaf3f9c495180fe0156ddf3eb0\"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h2   >Condizioni di Reso e Cancellazione<\/h2><\/div><style>.porto-u-ad87e2eaf3f9c495180fe0156ddf3eb0.porto-u-heading{text-align:left}<\/style><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e64c6e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8e64c6e\" data-element_type=\"container\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4992d7 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a4992d7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b095ce5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b095ce5\" data-element_type=\"container\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09e9cf6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"09e9cf6\" data-element_type=\"container\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5479437 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5479437\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"286\" data-end=\"309\"><strong data-start=\"286\" data-end=\"307\">1. Cancellazione dell'Ordine<\/strong><\/p><ul data-start=\"310\" data-end=\"552\"><li data-start=\"310\" data-end=\"470\"><p data-start=\"312\" data-end=\"470\">Il cliente pu\u00f2 contattarci tramite [indirizzo email o numero di telefono del servizio clienti] se desidera cancellare il proprio ordine prima della spedizione.<\/p><\/li><li data-start=\"471\" data-end=\"552\"><p data-start=\"473\" data-end=\"552\">Gli ordini gi\u00e0 spediti non possono essere cancellati; in questo caso si applicher\u00e0 il processo di reso.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"554\" data-end=\"557\" \/><p data-start=\"559\" data-end=\"592\"><strong data-start=\"559\" data-end=\"590\">2. Diritto di Recesso (Diritto di Reso)<\/strong><\/p><ul data-start=\"593\" data-end=\"940\"><li data-start=\"593\" data-end=\"729\"><p data-start=\"595\" data-end=\"729\">L'acquirente ha il diritto di restituire il prodotto entro <strong data-start=\"640\" data-end=\"666\">14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione<\/strong> senza fornire alcuna motivazione.<\/p><\/li><li data-start=\"730\" data-end=\"817\"><p data-start=\"732\" data-end=\"817\">Per richiedere un reso, \u00e8 necessario inviare una comunicazione scritta al Venditore entro questo termine.<\/p><\/li><li data-start=\"818\" data-end=\"940\"><p data-start=\"820\" data-end=\"940\">Non possono essere restituiti prodotti utilizzati, non idonei per motivi igienici o <strong data-start=\"876\" data-end=\"912\">prodotti progettati su misura.<\/strong> il diritto di recesso non pu\u00f2 essere esercitato.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"942\" data-end=\"945\" \/><p data-start=\"947\" data-end=\"969\"><strong data-start=\"947\" data-end=\"967\">3. Condizioni di Reso<\/strong><\/p><ul data-start=\"970\" data-end=\"1252\"><li data-start=\"970\" data-end=\"1085\"><p data-start=\"972\" data-end=\"1085\">Il prodotto da restituire deve essere inutilizzato, con imballaggio integro e inviato completo di fattura.<\/p><\/li><li data-start=\"1086\" data-end=\"1187\"><p data-start=\"1088\" data-end=\"1187\">Durante il reso devono essere inviati anche la scatola del prodotto, l'imballaggio, gli accessori e eventuali prodotti omaggio.<\/p><\/li><li data-start=\"1188\" data-end=\"1252\"><p data-start=\"1190\" data-end=\"1252\">Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente (salvo diversa indicazione).<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"1254\" data-end=\"1257\" \/><p data-start=\"1259\" data-end=\"1279\"><strong data-start=\"1259\" data-end=\"1277\">4. Processo di Reso<\/strong><\/p><ul data-start=\"1280\" data-end=\"1517\"><li data-start=\"1280\" data-end=\"1429\"><p data-start=\"1282\" data-end=\"1429\">Dopo che il reso del prodotto \u00e8 arrivato al Venditore, entro e non oltre <strong data-start=\"1328\" data-end=\"1345\">14 giorni<\/strong> il pagamento sar\u00e0 restituito tramite il metodo di pagamento utilizzato dall'acquirente durante l'ordine.<\/p><\/li><li data-start=\"1430\" data-end=\"1517\"><p data-start=\"1432\" data-end=\"1517\">Il Venditore non \u00e8 responsabile per ritardi causati da banche e fornitori di pagamento.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"1519\" data-end=\"1522\" \/><p data-start=\"1524\" data-end=\"1560\"><strong data-start=\"1524\" data-end=\"1558\">5. Prodotti Difettosi o Errati<\/strong><\/p><ul data-start=\"1561\" data-end=\"1850\"><li data-start=\"1561\" data-end=\"1697\"><p data-start=\"1563\" data-end=\"1697\">Se si riscontra che il prodotto consegnato \u00e8 danneggiato o errato, l'acquirente deve informare il Venditore entro e non oltre <strong data-start=\"1654\" data-end=\"1670\">3 giorni<\/strong> Deve informare il venditore.<\/p><\/li><li data-start=\"1698\" data-end=\"1768\"><p data-start=\"1700\" data-end=\"1768\">Il cambio del prodotto o il rimborso avverr\u00e0 dopo che il prodotto sar\u00e0 arrivato al Venditore.<\/p><\/li><li data-start=\"1769\" data-end=\"1850\"><p data-start=\"1771\" data-end=\"1850\">Il cambio del prodotto o il rimborso avviene dopo che il prodotto \u00e8 arrivato al Venditore.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"1852\" data-end=\"1855\" \/><p data-start=\"1857\" data-end=\"1891\"><strong data-start=\"1857\" data-end=\"1889\">Gioielli personalizzati<\/strong><\/p><ul data-start=\"1892\" data-end=\"2030\"><li data-start=\"1892\" data-end=\"1927\"><p data-start=\"1894\" data-end=\"1927\">Prodotti che per motivi igienici non possono essere restituiti<\/p><\/li><li data-start=\"1928\" data-end=\"1984\"><p data-start=\"1930\" data-end=\"1984\">Prodotti utilizzati o con imballaggio aperto<\/p><\/li><li data-start=\"1985\" data-end=\"2030\"><p data-start=\"1987\" data-end=\"2030\">Per operazioni di reso e cancellazione, puoi contattarci:<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"2032\" data-end=\"2035\" \/><p data-start=\"2037\" data-end=\"2119\"><strong data-start=\"2037\" data-end=\"2052\">7. Contatti<\/strong><br data-start=\"2052\" data-end=\"2055\" \/>Condizioni di Reso e Cancellazione - Elenis Collection<\/p><ul data-start=\"2120\" data-end=\"2385\"><li data-start=\"2120\" data-end=\"2195\"><p data-start=\"2122\" data-end=\"2195\"><strong data-start=\"2122\" data-end=\"2132\">Titolo:<\/strong> Deday Tekstil Giri\u015fimcilik Sanayi ve Ticaret Limited \u015eirketi<\/p><\/li><li data-start=\"2296\" data-end=\"2341\"><p data-start=\"2298\" data-end=\"2341\"><strong data-start=\"2298\" data-end=\"2310\">Telefono:<\/strong> +90 538 230 0322<\/p><\/li><li data-start=\"2342\" data-end=\"2385\"><p data-start=\"2344\" data-end=\"2385\"><strong data-start=\"2344\" data-end=\"2356\">E-mail:<\/strong> eleniscollection@gmail.com<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politiche di Reso e Cancellazione 1. 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